Nee, je hebt geen account nodig om tickets te bestellen. Een account is alleen nodig als je een evenementorganisator bent. Als bezoeker kun je je tickets via e-mail openen na betalingsbevestiging.

Als je je tickets niet via e-mail hebt ontvangen, controleer dan je spammap. Als je nog steeds problemen ondervindt, neem dan contact met ons op via info@tickgetr.be voor het evenement. Vermeld je bestel-e-mail en evenementnaam.

Je kunt je tickets opnieuw openen via onze Verloren Ticket pagina, je tickets worden per e-mail naar je verzonden. Als je nog steeds problemen ondervindt, neem dan contact met ons op via info@tickgetr.be voor het evenement. Vermeld je bestel-e-mail en evenementnaam.

Ja, we kunnen terugbetalingen verwerken. Neem contact op met de evenementorganisator met een goede reden voor hulp.

Ja, bestellingen die via Tickgetr zijn geplaatst, zijn restitueerbaar. Tickets zijn echter niet overdraagbaar.

Per bestelling bedraagt de servicekost €0,35 voor het eerste ticket en €0,20 voor elk extra ticket in dezelfde bestelling. De formule is identiek voor Open Banking en Bancontact.

Als je je evenement annuleert, kun je kopers terugbetalen via je evenementdashboardrapportenpagina. Als je problemen hebt, neem dan contact met ons op via info@tickgetr.be.

Nee, Tickgetr biedt geen scannerverhuur aan Dit is ook niet nodig omdat je van elk mobiel apparaat je eigen scanner kunt maken!.

Je saldo en uitbetalingsstatus worden via Digiteal opgevolgd. De precieze beschikbaarheid en timing hangen af van de verificatiestatus en de verwerking door Digiteal.

Ja. De koper ontvangt na een succesvolle aankoop een betaalbewijs per e-mail. Voor organisatoren sturen we de Tickgetr-kosten achteraf via factuur, volgens de gemaakte afspraken.